Telefonda fiyat söylüyor musunuz?
Muayene görmeden tutar söylemiyoruz. Söylesek iki şeyden biri olur: ya gerçekte gereken işi saklayan eksik bir rakam duyarsınız, ya da sizde hiç gerekmeyecek işlemler eklenmiş fazla bir rakam. İkisi de kararınızı bozar. Telefonda tedavinin nasıl ilerlediğini, kaç ziyaret gerektiğini ve neyin tutarı büyüttüğünü memnuniyetle anlatırız.
Fiyat listenizi WhatsApp’tan ya da e-postayla gönderebilir misiniz?
Hazır bir liste yok, olmasını da doğru bulmuyoruz. Ağızdan bağımsız bir liste, farklı işleri tek satıra sıkıştırdığı için karşılaştırma yapmanızı kolaylaştırmaz, zorlaştırır. Size özel plan muayenede çıkar ve yazılı verilir.
Muayene ücretli mi?
Muayene ve gerekiyorsa görüntüleme, tedavi planlamasının kendisidir; keşif değil, işin ilk adımıdır. Bu ilk ziyaretin nasıl ücretlendirildiğini randevu alırken telefonda açıkça söyleriz, kliniğe gelmeden bilirsiniz.
Muayenede verilen plan sonradan değişir mi?
Plan muayene ve görüntüleme üzerine kurulur, bu yüzden çoğu zaman olduğu gibi ilerler. Ağız içinde ancak işlem sırasında görülebilen bir durum çıkarsa — kanalda beklenmeyen bir anatomi, kaplamanın altında ilerlemiş çürük gibi — size o anda söyler, seçenekleri birlikte konuşuruz. Siz onaylamadan kapsam genişletilmez.
Yurt dışından geliyorum, gelmeden öğrenebilir miyim?
Dişlerinizin fotoğraflarını ve varsa röntgeninizi WhatsApp’tan gönderirseniz ön bir değerlendirme yapar, hangi tedavilerin gündeme geleceğini ve kaç gün ayırmanız gerektiğini söyleriz. Bu bir ön görüştür; bağlayıcı yazılı plan muayeneden sonra verilir. Uzaktan geldiğinizi baştan söyleyin, seansları birleştirip ziyaret sayısını düşürelim.
İki klinikten çok farklı rakamlar duydum, nasıl karşılaştırırım?
Rakamları değil, planları karşılaştırın. İkisini de yazılı isteyin ve aynı kalemlerin ikisinde de görünüp görünmediğine bakın: hangi dişe ne yapılıyor, greft ve üst yapı ayrı satır mı, geçici protez var mı, kontroller kapsamda mı, garanti koşulları ne. Aynı işi tarif etmeyen iki belge zaten karşılaştırılamaz.